Если через поиск или в рубрике Вы не нашли своего Героя, значит его не вносили в базу нашего проекта. Чтобы он появился на сайте, Вы можете заполнить о нем информацию самостоятельно ЗДЕСЬ
Как это сделать, прочитайте в пункте ниже. Или Вы всегда можете заказать обратный звонок службы поддержки или обратиться через онлайн чат на этой странице. Служба поддержки работает с 8-00 до 20-00 по МСК. Если в онлайн чате Вы зададите вопрос не в это время мы всегда свяжемся с Вами позже.

Для регистрации на сайте через компьютерную версию нажмите кнопку 'Войти' в верхней панели сайта правее поисковой строки сайта, а на мобильной версии кнопку 'Профиль' в закрепленной панели внизу мобильного устройства. Или нажмите ЗДЕСЬ
После этого откроется форма авторизации где будет две вкладки 'Войти' и 'Регистрация'. Если Вы уже зарегистрированы то нажмите Войти. Для регистрации нажмите Регистрация. При регистрации будет предложенно ввести номер мобильного телефона. После ввода номера указываете в следующее поле код указанный на картинке - это антиспам. Затем нажмите 'Продолжить'. На указанный номер придет СМС с кодом. Вставьте этот код в появившееся поле для СМС кода. Если код не пришел запросите повторно. Если и после повторного запроса СМС с кодом не придет - обратитесь в службу поддержки любым из способов указанным на сайте. Также можно зарегистрироваться через социальную сеть Вконтакте простым нажатием на иконку Вк

Опубликовать информацию можно зарегистрировавшись на сайте и с помощью личного профиля пользователя внести ее в соответствующую рубрику. Для этого после регистрации и входа в личный кабинет,справа вверху экрана компьютера нажмите Разместить (на мобильных телефонах снизу в закрепленной панели нажмите Добавить) и далее действуйте по инструкции указанную для определенных полей формы публикации. После публикации, информация автоматически попадет нашим сотрудникам для проверки и после прохождения модерации будет опубликована на сайте! Правила сервиса

Если ваша публикация заблокирована, то попробуйте поискать причину в Правилах Сервиса. Найдя причину, устраните нарушение правил и подайте заявку заново.

Чаще всего блокировка аккаунта происходит потому, что поведение пользователя не соответствует Правилам сервиса, например:

• Неоднократное размещение публикаций, заблокированных модератором. Например, содержащих запрещенные законом РФ публикации и/или Правилами пользования сервисом или содержащие ссылки на сторонние сайты;
• Публикация информации или рассылка сообщений с использованием стороннего программного обеспечения или автоматизированных скриптов;
• Использование в фото запрещенных наложений, логотипов и т.д., запрещенной законом РФ и/или Правилами пользования сервисом (нецензурные выражения, контактные данные);
• Пользователь обманным путем пытался получить данные других пользователей;
• Пользователь не подтвердил личность после получения соответствующего уведомления от администрации проекта

Если администрация ZOV Кубани заблокировала ваш аккаунт, а вы уверены, что следовали Правилам сервиса, напишите нам.

Вы можете запросить полное удаление аккаунта через форму поддержки ниже